プライバシーとデータ保持

制定日: 2026-05-14 / 最終更新日: 2026-07-27

取得する情報

アカウント情報、表示設定、いいね、再生・表示・販売ページクリック、通報、投稿作品情報を、サービス提供と安全運用のために扱います。

取得した情報は、ログイン、作品表示、推薦、R18表示設定、通報・停止対応、権利者申告対応、障害調査、不正利用防止、問い合わせ対応のために使います。行動ログは用途ごとに保持期間を区切り、古いログは定期削除します。

個人情報の取扱い

個人情報の取扱いは、こえぴっく運営チームが行います。個人情報に関する相談、開示・訂正・削除等の請求は support@koepick.com で受けます。

運営者の住所等、法令上本人への回答が必要な事項は、本人確認のうえ遅滞なく回答します。

再生・表示イベント

推薦、再表示抑制、品質確認のため、表示、再生開始、3秒以上再生、完聴、スキップ、販売ページクリックなどを記録します。自動再生が止められた場合は推薦には使いません。

外部サービスへの送信

サービス提供のため、認証、保存、配信、音声変換、管理者通知に必要な情報を外部サービスへ送る場合があります。外部サービスには、海外のクラウドサービスや外国法人が運営するものが含まれます。

構成や送信先が変わる場合は、送信される情報、利用目的、外部サービスの管理方法（委託先管理）の説明が実態と合うようにこのページを更新します。

送信先	送信される主な情報	利用目的
Supabase / Supabase, Inc.	アカウント情報、設定、投稿、再生・クリック・通報などのサービス利用情報	認証、データ保存、推薦、再表示抑制、安全運用
Vercel / Vercel Inc.	アクセス情報（日時、IPアドレス、ブラウザ情報など）	Webページ配信、障害調査、不正利用防止
Cloudflare R2 / Cloudflare, Inc.	作品の音声・画像ファイル、配信に必要なアクセス情報	作品資産の保存、配信、削除
Cloud Run / Google LLC	変換対象の音声ファイル、変換結果	投稿音声の変換、品質確認、障害調査
Slack / Slack Technologies, LLC	管理者向けアラートの概要、件数、状態	重大な運用リスクの通知。申告本文、証拠資料、個人情報は送信しません
DLsite / FANZA / BOOTH / アニメイトゲームス / ポケットドラマCD / ステラプレイヤー	外部リンク遷移時の通常のアクセス情報、公開ページURL	販売ページ表示、年齢確認・購入手続。遷移後は各外部販売サイトの規約とプライバシーポリシーに従います

外部販売リンクを開くと、DLsite、FANZA、BOOTH、アニメイトゲームス、ポケットドラマCD、ステラプレイヤーなどリンク先サービスへ移動します。移動後のアクセス情報、購入、決済、年齢確認、Cookie等はリンク先サービスの規約とプライバシーポリシーに従います。

第三者広告タグや行動ターゲティング広告タグは設置しません。

権利者申告の扱い

権利者・本人申告は abuse@koepick.com で受け付けます。メール本文や添付資料はアプリDBに保存しません。申告に必要な範囲を超える個人情報、身分証、契約書、証拠資料を初回から送らないでください。

一般問い合わせは support@koepick.com に送ってください。

退会後の扱い

一般ユーザー退会時は、表示名、メールアドレス、R18設定、表示許可の表現設定など個人に結びつく情報を削除または個人に結びつかない形へ匿名化します。いいね一覧は消しますが、作品側の集計値は匿名化された数として残す場合があります。

作品を個別に削除した場合、その作品はリール、作品一覧、サークルの作品管理から見えなくなり、作品データ、サンプル音声、ジャケット画像は削除ジョブの対象になります。削除済み作品の復旧は保証しません。

サークル退会時は公開作品を非公開にし、作品データと音声/画像は退会から90日後の物理削除対象にします。通報、停止履歴、安全運用の記録、最終判断の結果は、安全運用に必要な範囲で保持し、必要性を定期的に見直して、不要になったものから削除または匿名化します。

法令対応、権利侵害対応、不正利用防止、安全運用に必要なログは、個人に直接結びつかない形にした上で、必要な期間保持する場合があります。フィード露出履歴は30日、再生・詳細閲覧・販売ページクリックの行動ログは180日を目安に定期削除します。

データ	退会時の扱い	保持理由
プロフィール、メール、表示設定	削除または個人に結びつかない形へ匿名化	退会後の本人識別を減らすため
いいね	ユーザーの一覧は削除。作品側の集計値は匿名化して残る場合があります	公開指標の急な破壊を避けるため
再生、表示、クリックイベント	フィード露出は30日、再生・詳細閲覧・販売ページクリックは180日を目安に削除	推薦改善、再表示抑制、品質確認、不正利用防止のため。長期の個人別履歴を残し続けないため
通報、停止履歴、異議申し立て、安全運用の記録	最終判断と安全運用に必要な範囲で保持	権利侵害対応、なりすまし再発防止、運用監査のため
問い合わせ、権利者・本人申告メール	問い合わせ先のメールボックス側で管理	本人確認、追加確認、対応履歴、法令対応のため。必要以上の個人情報や証拠資料の送付は求めません
個別に削除した作品資産	リール、作品一覧、作品管理から非表示にし、削除ジョブの対象にする	誤操作確認、削除漏れ確認、安全運用記録との整合のため
サークル退会後の作品資産	リールと作品一覧から非表示にし、90日後の物理削除対象にする	誤操作復旧、通報対応、削除漏れ確認のため

開示・訂正・削除の相談

保有個人データの利用目的の通知、開示、第三者提供記録の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供停止に関する請求や相談は support@koepick.com へ送ってください。権利侵害やなりすましの申告は abuse@koepick.com で受けます。

請求時は、氏名または登録メールアドレス、対象アカウント、対象情報、希望する対応、回答先を知らせてください。本人または正当な代理人であることを確認するため、必要な範囲で追加確認を行うことがあります。

開示方法は、本人が指定する方法を踏まえて、電子メールその他安全に回答できる方法で対応します。本人確認完了後、法令に従い遅滞なく、原則10営業日以内を目安に回答します。開示等の請求に手数料はかかりません。法令上応じられない場合や、他者の権利利益、サービスの安全運用、法令対応に支障がある場合は、全部または一部に応じられないことがあります。

法的照会・発信者情報開示

発信者情報開示請求、捜査関係事項照会、弁護士会照会、裁判所や行政機関からの照会は support@koepick.com へ送ってください。問い合わせだけでユーザー情報を開示せず、請求者、根拠法令、対象URL、対象情報、期限、回答方法を確認します。

必要に応じて弁護士等の専門家確認を行います。

安全管理措置

アクセス権限の制限、操作記録、秘密情報の限定管理、公開範囲の切り替え前確認、R18表示制御、古い行動ログの定期削除により、不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん、目的外利用のリスクを減らします。

個人データの漏えい等、またはそのおそれがある場合は、影響範囲、原因、二次被害のおそれ、再発防止策を確認し、法令上必要な場合は個人情報保護委員会等への報告、本人への通知、公開停止などの対応を行います。